Introducción a la comunicación inclusiva en el lugar de trabajo: su importancia, sus beneficios para los equipos y las organizaciones, así como una visión general de los principales temas tratados en la formación.
Preguntas sobre sesgos cognitivos e inconscientes, estereotipos y prejuicios, así como sobre sus efectos en las relaciones laborales y los procesos de toma de decisiones.
Hacer hincapié en la comunicación respetuosa, la inclusión de género, la discriminación indirecta y los comportamientos inclusivos en las interacciones profesionales diarias.
Cuestiones relacionadas con la diversidad generacional, la escucha activa y las buenas prácticas que promueven la colaboración entre personas de diferentes edades y procedencias, así como la gestión constructiva de las diferencias en el entorno laboral.
Resumen de buenas prácticas y errores que se deben evitar en la comunicación profesional, que abarca en particular el lenguaje inclusivo, la escucha activa, el respeto a la diversidad y la creación de un entorno laboral inclusivo.
